Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terkemuka di Indonesia, Telkomsel secara konsisten berperan aktif dalam mendukung program pemerintah, termasuk keberhasilan pelaksanaan HUT Ke-79 RI dengan tema “Nusantara Baru Indonesia Maju” yang akan dilaksanakan pada 17 Agustus di Ibu Kota Nusantara (IKN) melalui kesiapan infrastruktur telekomunikasi dan layanan yang optimal. Untuk memastikan kenyamanan layanan telekomunikasi di IKN, Telkomsel telah menyiapkan 49 Base Transceiver Station (BTS) dengan teknologi mutakhir 5G dan 4G di IKN, mencakup Kawasan Inti Pusat Pemerintahan (KIPP) serta area pendukung lainnya. Telkomsel juga telah menjamin konektivitas bagi pelanggan yang akan memasuki wilayah IKN dengan mengoptimalkan jaringan di dua kota penyangga, yaitu Balikpapan dan Samarinda. Langkah ini mencakup 10 area strategis seperti bandara, pusat perbelanjaan, akomodasi, dan jalur utama yang menghubungkan kedua kota dengan IKN. Direktur Jaringan Telkomsel, Indra Mardiatna, menyatakan, “Dengan memastikan optimalisasi jaringan broadband yang terdepan, kami berkomitmen untuk memberikan kenyamanan akses komunikasi di Ibu Kota Nusantara serta mendukung transformasi digital di berbagai sektor, termasuk dalam rangka mewujudkan visi IKN sebagai kota berkelanjutan di dunia yang memiliki kapabilitas smart city berbasis teknologi masa depan.” Langkah ini sejalan dengan visi dan misi Telkomsel untuk menyediakan layanan unggulan yang memberdayakan masyarakat serta mendukung pemerintah dalam upaya pemerataan pembangunan dan penyediaan infrastruktur yang dapat menjadi pendorong ekonomi Indonesia secara berkelanjutan. Selain itu, demi mendukung kelancaran komunikasi dan memberikan pengalaman digital yang optimal, Telkomsel telah menyiapkan berbagai produk dan layanan digital dengan mendirikan pusat layanan pelanggan, termasuk booth di area kedatangan Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan Balikpapan dan GraPARI Nusantara yang berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN. Titik layanan pelanggan tersebut menawarkan berbagai layanan, mulai dari pembelian paket data, pembelian voucher fisik, pengisian ulang pulsa, pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu yang hilang atau rusak, peningkatan kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran pelanggan baru Telkomsel Halo (pascabayar), pembelian modem Orbit dan layanan IndiHome, penukaran Telkomsel Poin, aktivasi jaringan 5G, hingga berbagai produk dan layanan Telkomsel lainnya yang dirancang untuk memudahkan akses bagi seluruh pelanggan dalam memenuhi beragam kebutuhan komunikasi mereka. Semua upaya yang kami lakukan, dari ketersediaan jaringan broadband terdepan hingga berbagai produk dan layanan inovatif, kami harap dapat memberikan pengalaman komunikasi yang lancar dan efisien dalam memenuhi kebutuhan digital seluruh pelanggan di IKN, sekaligus menunjukkan kesiapan IKN sebagai pusat pemerintahan masa depan untuk mewujudkan Nusantara Baru Indonesia Maju," tutup Indra.
404